Descrição da vaga
Como será o seu dia a dia
- Acompanhar o desdobramento das metas comerciais, garantindo consistência metodológica, rastreabilidade e monitoramento dos resultados;
- Analisar indicadores de desempenho, identificando desvios, tendências e oportunidades de melhoria;
- Mapear e implementar melhorias nos processos comerciais, buscando maior padronização, automação e eficiência;
- Estruturar e manter atualizada a documentação dos processos, fortalecendo a governança e clareza dos fluxos comerciais;
- Garantir a aderência dos processos às normas internas, políticas corporativas e requisitos regulatórios aplicáveis;
- Atuar como referência operacional do CRM Salesforce, apoiando parametrizações, melhorias evolutivas e utilização da ferramenta;
- Zelar pela qualidade, consistência e integridade dos dados comerciais, apoiando análises e tomadas de decisão;
- Conduzir treinamentos e disseminar boas práticas relacionadas aos processos comerciais e ao uso do CRM;
- Trabalhar de forma integrada com áreas parceiras na implementação de melhorias sistêmicas e otimização dos fluxos;
- Elaborar análises e consolidar informações que contribuam para a previsibilidade de demanda e projeções de curto e médio prazo;
- Atuar em conformidade com as normas e diretrizes de Segurança e Meio Ambiente do Porto Itapoá, contribuindo para um ambiente seguro e sustentável.
O que buscamos
Formação
- Ensino Superior em Administração, Engenharia, Comércio Exterior ou áreas afins.
Conhecimentos técnicos
- Pacote Office avançado;
- Tableau e/ou Power BI;
- Conhecimento em operações logísticas;
- Conhecimentos intermediários de mercado exterior e mercado local;
- Inglês intermediário, com capacidade para leitura e interpretação de textos e manuais, além de conversação simples.
Sobre a oportunidade
?? Local de atuação: Joinville/SC
?? Modelo de trabalho: 4 dias presenciais e 1 dia em home office.
Se você se identifica com uma atuação que conecta performance comercial, análise de dados, processos e tecnologia, candidate-se e venha conhecer essa oportunidade no Porto Itapoá.