* Coletar e documentar requisitos junto às partes interessadas internas e externas;
* Traduzir requisitos de negócios em soluções técnicas, visando reuso e padrão;
* Conduzir pesquisas para entender necessidades dos usuários;
* Projetar interfaces intuitivas e atrativas;
* Colaborar com equipes de desenvolvimento para viabilidade técnica;
* Criar protótipos interativos para validar conceitos;
* Realizar testes de usabilidade e iterar com base no feedback;
* Garantir designs responsivos e acessíveis;
* Desenvolver personas de usuário e mapear jornadas do usuário;
* Trabalhar com desenvolvedores para implementação eficaz;
* Medir e analisar métricas de UX;
* Follow-up dos atendimentos;
* Condução de apresentações das soluções;
* Utilizar dados para proposição de soluções;
* Avaliar novas ferramentas e plataformas tecnológicas;
* Elaboração de cenários de homologação;
* Condução das homologações com as áreas de negócio.
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Assistência Médica
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