Descrição da vaga

VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA 

*Analisar e buscar soluções para temas que têm alto impacto nas jornadas dos beneficiários, credenciados e equipes internas, visando garantir o cumprimento dos indicadores aprovados na diretoria executiva;

*Mapear e atualizar os processos da organização como “As is”, estímulo ao “should be” e se for necessário o “to be”;

*Garantir a melhoria contínua com estímulo e padronização das metodologias mais adequadas em função de cada necessidade - moldando cultura da organização;

*Garantir padronização e utilização de políticas e procedimentos para organizar processos;

*Atuar na automação de processos, com foco em soluções tecnológicas e melhoria da experiência dos beneficiários e credenciados

*Definir e controlar as metas departamentais para garantia do atendimento a melhores resultados

*Garantir que a capacitação da equipe seja algo essencial na organização com ferramenta e metodologia

*Mapear, analisar, desenhar e redesenhar processos de negócio, buscando a padronização e documentação de processos.

*Elaborar documentação (Atos normativos, Políticas e Fluxos), atuar de forma diretiva na elaboração de Procedimentos

*Operacionais, além de operar na criação/padronização de formulários, de forma a lograr o aperfeiçoamento contínuo.

*Auxílio na construção da arquitetura de processos da empresa.

*Estabelecimento de processos para aumentar eficiência e qualidade dos serviços, reduzindo a vulnerabilidade à fraudes e/ou desperdícios.

Atualmente estamos em teletrabalho 

#LI-Remote 

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