Descrição da vaga

VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA 

*Editar e emitir contratos e aditivos de credenciados com tabelas estaduais ou credenciados especialidades não médicas;

*Apoiar as demais equipes em questões relacionadas a pagamentos, glosas, autorizações, conectividade e demais questões operacionais, atuando como agente de relacionamento e ponto focal, tendo como objetivo garantir a eficiência operacional, assegurando o acompanhamento das ações acordadas com os credenciados;

*Realizar análise administrativa dos processos de credenciamento, descredenciamento, extensão de especialidades, alteração de endereços e dados cadastrais, assegurando a validação técnica e/ou gerencial, em conformidade com os padrões normativos;

*Imputar, alterar e/ou excluir informações nos sistemas informatizados, atuando com zelo e responsabilidade, assegurando a rastreabilidade e a conformidade de todos os dados e informações tratadas;

*Realizar o arquivamento físico e eletrônico de todas as informações e documentos tratados nas diversas etapas dos processos, assegurando a rastreabilidade e a conformidade com os padrões normativos;

*Atender a rede credenciada e não credenciada, de forma presencial, por telefone e/ou por e-mail, analisando as demandas operacionais e direcionando para soluções, através do suporte das demais equipes;

*Apoiar o processo de relacionamento com a rede credenciada e beneficiários sempre que couber;

*Apoiar na resolução de demandas encaminhadas pelas equipes dos Canais de Atendimento (Fale Conosco, NIPs, Ouvidorias, Service Now e Demandas Judiciais) que estejam relacionadas aos credenciados e beneficiários da Saúde Petrobras, assegurando o cumprimento dos prazos e resolutividade.

Atualmente estamos em teletrabalho 

#LI-Remote 

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