Organiza o trabalho das praças de pedágio e controla as atividades dos arrecadadores para garantir a passagem ininterrupta de veículos e a cobrança correta;
Supervisiona a operação contínua das praças, inspecionando prédios, estruturas, equipamentos, redes de engenharia e comunicações;
Controla e toma medidas em conformidade com regulamentos internos e externos para assegurar o funcionamento contínuo de todos os meios de pagamento nas pistas de pedágio;
Monitora e avalia o desempenho dos arrecadadores usando sistemas de vigilância e comunicação;
Realiza auditorias e inspeções periódicas para garantir o cumprimento das normas e padrões de qualidade;
Controla e analisa relatórios financeiros e operacionais, assegurando precisão nas transações e prestação de contas;
Analisa e acompanha indicadores das praças, propondo melhorias;
Supervisiona a gestão do ponto dos colaboradores e administra o banco de horas;
Acompanha e avalia o desempenho da equipe, adotando medidas corretivas necessárias;
Responde às questões apresentadas pela Central ou Ouvidoria, fornecendo informações para as áreas envolvidas e para usuários;
Apoia o Coordenador de Operações nas atividades operacionais, quando necessário;
Garante o cumprimento das exigências contratuais descritas no Programa de Exploração de Rodovia (PER);
Atua em eventos relevantes para identificar e executar ações que contribuam para a segurança;
Realiza auditorias periódicas para garantir a excelência no atendimento.
Requisitos da vaga
Ensino Superior completo (Administração, Engenharia, e áreas afins);
Pacote office;
CNH B;
Desejável conhecimento em sistemas de arrecadação, operação de rodovias, gestão financeira;
Desejável vivência em gestão de equipes;
Disponibilidade para viagens;
Residir em João Pinheiro MG.
Benefícios
Seguro de vida
Transporte
Vale-refeição ou alimentação
Plano de saúde
Plano odontológico
Auxílio creche
Incentivo educação
Wellhub
Acolher - Programa de assistência ao colaborador e dependentes
